Addordesign adopte OTRS
La société Addordesign souhaitait s'équiper d'un logiciel de documentation pour ses fournisseurs et articles de décoration. Grâce au module FAQ, les produits intéressants des fournisseurs sont documentés grâce à la flexibilité offerte par OTRS de créer des champs dynamiques. Ces derniers sont aisément accessibles dans l'écran de recherche offrant ainsi une base de connaissances adaptée aux besoins, tout ceci "out-of-the-box" sans aucune ligne de code.
